En la realidad actual, los consumidores han cambiado y también la forma de llegar hasta ellos. Esto ha hecho que generemos estrategias que gire entorno al cliente, más que a la empresa en sí.
El inbound marketing es una metodología menos intrusiva que lo que venía siendo el marketing tradicional y por tanto más eficiente para hacer negocios de forma online. Esta metodología ofrece una nueva forma de generar oportunidades de negocio con una estrategia que engloba otras áreas como marketing de contenidos, social media marketing, email marketing y analítica web.
Uno de los pilares de esta estrategia de marketing digital tiene como tarea crear contenido de calidad que resulte útil al cliente ideal o buyer persona que cada empresa tiene.
El contenido es una pieza clave ya que se diseña específicamente para cada etapa de compra (buyer’s journey) con el fin de llamar la atención de los clientes ideales hacia la compañía y productos de una forma natural. Estas personas se convertirán en tráfico hacia tu web que luego puedes convertir, cerrar y complacer con el tiempo (Metodología Inbound Marketing).
A continuación te explico cuáles son las ventajas del inbound marketing sobre el marketing tradicional.
Una de las principales características de esta estrategia es que se ha definido poniendo el foco en el cliente potencial o buyer persona, sus características, necesidades, retos, preocupaciones y objetivos profesionales.
La definición de una buyer persona es el eje sobre el que girá toda la estrategia.
Esta figura como te explico en el post El Buyer Persona Qué es y porque es importante para el sector Biotecnológico, es esencial a la hora de fijar quiénes serán tus clientes ideales y por lo tanto, quienes serán los destinatarios de tus ofertas de contenido con el fin de que se sientas atraídos por tus contenidos útiles y de valor para ellos, con el fin de que se conviertan en clientes potenciales.
El 81% de las compras B2B empiezan en un buscador de internet y acaban en la web de alguna empresa.
Lo principal que debes lograr, es que tu web tenga un buen posicionamiento SEO, situándose en la primera página del buscador de Google y que tu sitio web esté entre las primeras referencias, ya que los usuarios de Internet no suelen pasar de esa primera página cuando realizan búsquedas. Además el 70% de los links en los que clickan son orgánicos, es decir, no son de pago o anuncios.
Conseguir tráfico orgánico marca la diferencia, por volumen de visitas y también por la calidad de las mismas.
Las ventas que se hacían antes eran muy intrusivas haciendo que el cliente comprara el producto o el servicio casi de forma forzada, insistiendo hasta que se producía finalmente la aprobación para la compra.
Hoy en día esto ha cambiado, con las estrategias de inbound marketing que trata de cuidar y dar seguimiento al público objetivo con información personalizada y útil en las diferentes etapas.
Esta estrategia de marketing digital depende mucho del marketing de contenidos, ya que la información que se crea en diferentes formatos (guías, ebooks, plantillas, calculadoras, listas de comprobación, etc), que llamamos ofertas de contenido de valor, se apoyan en contenido de las publicaciones en el blog de empresa.
Este hecho hace que un 92% de los leads provengan a través de la lectura de los post que se realizan y el 80% de los que realizan negocios prefieren tener la información de artículos o comentarios que lo que procede de publicidad directa.
Obviamente, hoy en día las empresas que no tienen perfiles en redes sociales, están perdiendo una cantidad muy alta de oportunidades de venta. Por eso, para una empresa es tan importante pertenecer a ellas, no sólo para dar a conocer el producto o el servicio que ofrecen, sino también porque puedes dar a conocer el blog de tu empresa con contenido útil para tu publico objetivo.
Las redes sociales permiten promocionar tu contenido de forma eficaz a las audiencias más cercanas a los intereses de tu empresa, de forma natural y más tolerada, de ese modo tendrás un medio propio que ofrece un rendimiento real y medible a tu estrategia digital.
Cuando un lead contacta con tu empresa quiere decir que ya ha pasado previamente por las fases anteriores en las que sabe que tiene un problema y busca soluciones en tu empresa, gracias a los contenidos que has creado siguiendo la estrategia inbound.
Después de haber pasado por una llamada a la acción y de haber rellenado el formulario de tu landing page, a partir de ese momento se le intentará cuidar y dar seguimiento con más información a través de los medios más tradicionales (teléfono, email) hasta que sea el momento oportuno para cerrar la venta.
Ahora ya sabes las ventajas que ofrece la metodología Inbound frente al marketing tradicional.
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